ラフールストレスチェック

LAFOOL STRESS CHECK 利用規約

第１章 総則

第１条（本規約の適用）

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ラフール（以下「当社」といいます。）が提供するサービス（以下「本サービス」といい、具体的には第2条第1号で定めるサービスをいいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は本サービスの利用を申込むと同時に、本規約の各条項に同意したものとし、本規約はお客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第２条（定義）

本規約においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
1. 本サービス：本規約に基づき当社が LAFOOL STRESS CHECK プログラム専用のクラウドサーバーに構築しインターネット回線を通して提供するLAFOOL STRESS CHECK内の各種サービスの全て又はこれらのサービスの一部
2. お客様：本規約に基づき当社と本サービスの本契約を締結し、本サービスの提供を受ける会社その他の法人
3. ユーザー：お客様に所属する、ユーザーＩＤを付与された従業員
4. 企業ＩＤ：お客様を識別するために用いられる符号
5. 企業パスワード：企業ユーザーＩＤと組み合わせて、お客様を識別するために用いられる符号
6. ユーザーＩＤ：ユーザーを識別するために用いられる符号
7. ユーザーパスワード：ユーザーＩＤと組み合わせて、ユーザーを識別するために用いられる符号
8. 本契約：お客様が本規約に同意し、本サービスの利用を申し込むことによって締結される、当社とお客様との間の本サービスの提供に係る契約

第３条（通知）

1. 当社からお客様（ユーザーも含む）への通知は、本規約に特段の定めのない限り、通知内容を電子メール、書面又は本サービスの Web サイトに掲載するなど、当社が相当と判断する方法によりおこないます。
2. 前項の規定に基づき、当社からお客様への通知を電子メールの送信又は本サービスのWeb サイトへの掲載の方法により行う場合には、お客様に対する当該通知は、それぞれ電子メールの送信又は本サービスの Web サイトへの掲載がなされた時点から効力を生じるものとします。

第４条（本規約の変更）

1. 当社は、お客様の事前の個別的承諾を得ることなく、本規約の条項の一部を変更することができます。
2. 前項の変更を行う場合、当社は、お客様に対して、変更日の 30 日前までに変更に関する通知を次条に定める方法により通知するものとします。変更に同意しないお客様は、当社に対して、当該通知から 30 日以内に異議を申し立てることにより、本サービスを解約することができます。当該期間に異議を申し立てず、かつ当該期間満了後に本サービスを利用したお客様は、変更につき同意したものとします。

第２章 契約の締結等

第５条（本契約の成立）

1. 本契約は、本サービスの利用を希望する者が、当社の定める方法によって本サービスの申込を行い、当社がこれを承諾することにより成立するものとします。本サービスの利用を希望する者が当社の定める方法によって申込みを行った時点で、当該申込者は本規約に同意したものとみなされます。
2. 前項にかかわらず、当社は、申込者に以下の事由があると判断した場合、本サービスの申込みを承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 利用申込書の提出に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3) 金銭債務その他本契約等に基づく債務の履行を怠るおそれがある場合
(4) 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団起案系企業、総会屋およびこれらに準じるものをいう）であること、又は反社会的勢力と関与する可能性がある場合
(5) 第２７条（禁止事項）に記載の各行為のいずれかを行うおそれがある場合
(6) その他、当社が申込みを相当でないと判断した場合

第６条（パートナーによる利用）

お客様は、当社があらかじめ書面又は当社所定の方法により承諾した場合、パートナー（お客様と直接の雇用関係がなく、出向、派遣、業務提携その他の理由によりお客様と一体的に本サービスを利用することが適切である者をいいます。）に本サービスを利用させることができるものとします。
この場合、お客様は、パートナーによる本サービスの利用を、自己の従業員による本サービスの利用とみなされることを承諾するものとします。

第７条（届出事項の変更）

1. お客様は、本サービスの申込時に当社へ届け出た事項に変更が生じた場合、当社の定める方法により変更内容をすみやかに届け出るものとします。
2. 当社は、お客様が前項に従った届出を怠ったことによりお客様が通知の不到達その他の事由により損害を被った場合であっても、一切責任を負いません。

第８条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、お客様への事前の通知又は承諾を要することなく、本サービスの提供を中断、停止することができるものとします。
(1) 通信設備その他の本サービスを実施するために使用する設備等（以下「本サービス用設備等」といいます。）の故障により保守を行う場合
(2) 財政上又は運用上、技術上の理由でやむを得ない場合
(3) 天災地変等不可抗力により本サービスを提供できない場合
(4) その他、当社が合理的努力をもってしても継続困難と判断した場合
2. 当社は、本サービス用設備等が定期点検を行う場合、お客様に事前に通知の上、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
3. 当社は、お客様が第１１条（当社からの本契約の解約）第１項各号のいずれかに該当する場合又はお客様が本契約に違反した場合には、お客様への事前の通知若しくは催告を要することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
4. 当社は、前各項に定める事由のいずれかにより本サービスを提供できなかったことに関してお客様等又はその他の第三者が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第９条（利用期間）

1. 本サービスの利用期間は、利用申込書に記載のとおりとします。
2. 利用申込書に利用期間の記載がないときは、本契約の締結時から1年間又は全てのユーザーＩＤが本サービスの利用を終えたときまでのいずれか短い時期を利用期間とします。

第１０条（サービス）

1. 当社は、本サービスを本規約及び利用申込書に記載の条件に従って、お客様に提供します。
2. 本サービスは、お客様からのサポート依頼を電話又は電子メールで受け付けるものとします。
3. 本サービスは、利用期間中、本契約に基づき設定されたユーザーＩＤごとに各1回提供されるものとします。
4. 本サービスの利用結果については、利用期間終了後3ヶ月間に限り当社において保存することとし、当該期間中は企業ＩＤを用いて当該利用結果を閲覧することができるものとします。

第１１条（当社からの本契約の解約）

1. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前の通知又は催告を要することなく本契約の全部又は一部を解約することができます。
(1) 利用申込書、利用変更申込書その他当社に対する通知内容等に虚偽記入又は記入もれがあった場合
(2) 支払停止又は支払不能となった場合
(3) 手形又は小切手が不渡りとなった場合
(4) 差押え、仮差押え、仮処分若しくは競売の申立があったとき又は公租公課の滞納処分を受けた場合
(5) 破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始若しくは特別清算開始の申立があったとき又は信用状態に重大な不安が生じた場合
(6) 監督官庁から営業許可の取消、停止等の処分を受けた場合
(7) 本契約に違反した場合
(8) 解散、減資、事業の全部又は重要な一部の譲渡、会社分割又は合併等の決議をした場合
(9) 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋およびこれらに準じるものをいう）であること、又は反社会的勢力との関与が判明した場合
(10) 第２７条（禁止事項）に記載の各行為のいずれかを行った場合
(11) その他、本契約を履行することが困難となる事由が生じた場合
2. お客様は、前項による本契約の解約があった時点において未払いの利用料金等又は遅延損害金がある場合には、当社が定める日までにこれを支払うものとします。

第１２条（本サービスの中止及び終了）

1. 当社は、事前にお客様に通知をしたうえで、当社の裁量により本サービスの全部若しくは一部の提供を中止又は終了し、本契約の全部又は一部を解約することができます。
2. 前項に基づき本契約の全部又は一部を解約する場合、当社は、既に支払われている利用料金等のうち、本サービスを未実施のユーザーＩＤに対応する額をお客様に返還します。
3. 当社は、第1項に基づいて本サービスを中止又は終了したことによりお客様に損害が発生した場合でも、一切の責任を負いません。

第１３条（契約終了後の処理）

1. お客様は、解除、期間満了その他の事由により、本契約が終了した場合、本サービスの利用にあたって当社から貸与された機器、ソフトウェア及びそれに関わる全ての資料等（当該ソフトウェア及び資料等の全部又は一部の複製物を含みます。以下同じ。）を本契約終了後直ちに当社に返還し、お客様が本サービスを利用するに際して設置した設備（以下「お客様設備」といいます。）などに格納されたソフトウェア及び資料等については、お客様の責任で消去するものとします。
2. お客様が本サービスの利用に際して入力したデータ（勤怠データ、ユーザーが入力したストレスチェックデータ及びユーザー属性データを含むが、これらに限られない。）は、本契約終了日の翌日以降、当社において消去することができるものとします。

第３章 サービス

第１４条（本サービスの種類と内容）

1. 本サービスの内容は、 https://survey.lafool.jp/stresscheck/に記載のとおりとします。
2. 当社は本サービスの内容につき、随時、機能の追加、拡張、若しくは削減等の変更を加えることがあります。本サービス内容の変更については、第３条の規定に基づき、当社からお客様に対して通知します。

第１５条（本サービスの提供区域）

本サービスの提供区域は、本契約等で特に定める場合を除き、日本国内に限定されるものとします。

第１６条（オプションサービス）

当社は、お客様から申し出があり当社が適切と判断した場合、別途当社が提示する料金でオプションサービスを提供することができるものとします。

第１７条（再委託）

当社は、お客様に対する本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を当社の判断にて第三者に再委託することができます。この場合、当社は、当該再委託先（以下「再委託先」といいます。）に対し秘密情報又は個人情報を提供することがあります。その際、再委託先に対し、第３０条(秘密情報の取り扱い)及び第３１条（個人情報の取り扱い）のほか当該再委託業務遂行について本契約等所定の当社の義務と同等の義務を負わせるものとします。

第４章 利用料金

第１８条（本サービスの利用料金、算定方法等）

1. 本サービスの利用料金は、利用申込書に記載のとおりとします。
2. 本サービスを第１１条（当社からの本契約の解約）第１項の規定に基づき利用期間の途中で解約した場合、利用料金の返還は行わないものとします。

第１９条（利用料金の支払義務）

1. お客様は、利用申込書に定める期限までに、利用料金及びこれにかかる消費税等を、第２０条に定める方法により支払うものとします。なお、お客様が本条に定める支払を完了しない場合、当社は、第８条（本サービスの提供の停止等）第３項の定めに従い、本サービスの提供を停止することができるものとします。
2. 利用期間において、第８条(本サービスの提供の停止等)に定める本サービスの提供の中断、停止その他の事由により本サービスを利用することができない状態が生じたときであっても、お客様は、利用期間中の利用料金及びこれにかかる消費税等の支払を要します。

第２０条（利用料金の支払方法）

お客様は、本サービスの利用料金及びこれにかかる消費税等を、当社の指定する方法で支払うものとします。なお、次の各号の支払に必要な振込手数料その他の費用は、お客様の負担とします。

第２１条（遅延損害金）

1. お客様が、本サービスの利用料金その他の本契約等に基づく債務を所定の支払期日が過ぎてもなお履行しない場合、お客様は、所定の支払期日の翌日から支払日までの日数に、年 14.6％の利率で計算した金額を延滞損害金として、本サービスの料金その他の債務と一括して、当社が指定する期日までに当社の指定する方法により支払うものとします。
2. 前項の支払に必要な振込手数料その他の費用は、お客様の負担とします。

第５章 お客様の義務等

第２２条（自己責任の原則）

1. お客様は、本サービスの利用のために必要なデータ（ストレスチェックデータ、属性データなどのユーザーによって入力されるデータ）を当社が定める方式にて入力するものします。
2. お客様は、本サービスの利用に伴い、自己の責に帰すべき事由で第三者に対して損害を与えた場合、又は第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理、解決するものとします。お客様が本サービスの利用に伴い、第三者から損害を被った場合、又は第三者に対してクレーム等の請求を行う場合においても同様とします。
3. 本サービスを利用してお客様等が入力又は伝送する情報については、お客様の責任でされるものであり、当社はその内容等についていかなる保証も行わず、また、それに起因する損害についてもいかなる責任も負いません。
4. お客様は、お客様等がその故意又は過失により当社に損害を与えた場合、当社に対して、当該損害の賠償を行うものとします。

第２３条（利用責任者）

1. お客様は、本サービスの利用に関する利用責任者をあらかじめ定めた上、第５条所定の利用申込書に記載して当社へ通知するものとし、本サービスの利用に関する当社との連絡・確認等は、原則として利用責任者を通じて行うものとします。
2. お客様は、利用申込書に記載した利用責任者に変更が生じた場合、当社に対し、利用変更申込書にて速やかに通知するものとします。

第２４条（本サービス利用のための設備設定・維持）

1. お客様は、自己の費用と責任において、当社が定める条件にてお客様設備を設定し、お客様設備及び本サービス利用のための環境を維持するものとします。
2. お客様は、本サービスを利用するにあたり自己の責任と費用をもって、電気通信事業者等の電気通信サービスを利用してお客様設備をインターネットに接続するものとします。
3. お客様設備、前項に定めるインターネット接続並びに本サービス利用のための環境に不具合がある場合、当社はお客様に対して本サービスの提供の義務を負わないものとします。
4. 当社は、当社が本サービスに関してお客様等が本サービスにおいて提供、伝送するデータ等について、本契約に基づくサービスの範囲内においてサービス監視、分析、調査等必要な行為を行うことができます。

第２５条（ＩＤ及びパスワード）

1. お客様（ユーザーも含む）は、自己の責任において、本サービスのID（企業ユーザーID及びユーザーIDをいう。以下同じ）及びパスワード（企業パスワード及びユーザーパスワードをいう。以下同じ）を管理するものとします。
2. お客様（ユーザーも含む）は、いかなる場合にも、ID及びパスワードを第三者に譲渡又は貸与することはできません。当社は、IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのIDを登録しているお客様又はユーザー自身による利用とみなします。
3. お客様は、本サービスのＩＤ及びパスワード等の使用上の過誤、管理不十分、又は第三者による不正使用等に起因する全ての損害につき責任を負うものとします。

第２６条（バックアップ）

お客様又はユーザーが本サービスにおいて提供、伝送するデータ等については、当社が同一のデータ等をバックアップとして保存しておくものとしますが、本契約に基づき当社がデータ等のバックアップに関するサービスを提供する場合を除き、当社はかかるデータ等の保管、保存、バックアップ等に関して、一切責任を負いません。

第２７条（禁止事項）

1. お客様は、以下の行為をおこなってはなりません。
(1) 当社若しくは第三者の著作権、商標権などの知的財産権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
(2) 本サービスの内容や本サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為
(3) 本契約に違反して、第三者に本サービスを利用させる行為
(4) 法令若しくは公序良俗に違反し、又は当社若しくは第三者に不利益を与える行為
(5) 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(6) ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為
(7) 無断で第三者に広告、宣伝若しくは勧誘のメールを送信する行為、又は第三者が嫌悪感を抱く、若しくはそのおそれのあるメール（嫌がらせメール）を送信する行為
(8) 第三者の設備等又は本サービス用設備等の利用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為
(9) その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様・目的でリンクをはる行為
2. お客様は、前項各号のいずれかに該当する行為がなされたことを知った場合、又は該当する行為がなされるおそれがあると判断した場合は、直ちに当社に通知するものとします。
3. 当社は、本サービスの利用に関して、お客様の行為が第１項各号のいずれかに該当するものであること又はお客様の提供した情報が第１項各号のいずれかの行為に関連する情報であることを知った場合、事前にお客様に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止し、又は第１項各号に該当する行為に関連する情報を削除することができるものとします。ただし、当社は、お客様の行為又はお客様が提供又は伝送する（お客様の利用とみなされる場合も含みます。）情報（データ、コンテンツを含みます。）を監視する義務を負うものではありません。

第６章 当社の義務等

第２８条（善管注意義務）

当社は、本サービスの利用期間中、善良なる管理者の注意をもって本サービスを提供するものとします。ただし、本契約等に別段の定めがあるときはこの限りでないものとします。

第２９条（本サービス用設備等の障害等）

1. 当社は、本サービス用設備等について障害があることを知ったときは、お客様にその旨を通知するものとします。
2. 当社は、本サービス用設備等に障害があることを知ったときは、本サービス用設備等を提供する第三者による修理又は復旧を指示するものとします。
3. 当社は、本サービス用設備等のうち、本サービス用設備に接続する当社が借り受けた電気通信回線について障害があることを知ったときは、当該電気通信回線を提供する電気通信事業者に修理又は復旧を指示するものとします。
4. 上記のほか、本サービスに不具合が発生したときは、お客様及び当社はそれぞれ遅滞なく相手方に通知し、両者協議のうえ各自の行うべき対応措置を決定したうえでそれを実施するものとします。

第７章 秘密情報等の取り扱い

第３０条（秘密情報の取り扱い）

お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密であることを明示して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また、第三者に開示又は漏洩しないものとします。

第３１条（個人情報の取り扱い）

当社の個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシー(https://www.lafool.co.jp/privacy/)に定めるとおりとします。

第８章 損害賠償等

第３２条（損害賠償の制限） 1. 債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の如何を問わず、本サービス又は本契約等に関して、当社がお客様に対して負う損害賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により又は当社が本契約等に違反したことが直接の原因でお客様に現実に発生した通常の損害に限定され、損害賠償の額は以下に定める損害賠償の上限額を超えないものとします。なお、当社の責に帰すことができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益について当社は賠償責任を負わないものとします。
損害賠償の上限：利用料金額
2. 本サービス又は本契約に関して、当社の責に帰すべき事由により又は当社が本契約に違反したことによりパートナーに損害が発生した場合について、当社は前項所定のお客様に対する責任を負うことによってパートナーに対する一切の責任を免れるものとし、パートナーに対する対応はお客様が責任をもって行うものとします。

第３３条（権利帰属）

１. 本サービスに関する著作権、著作者人格権、特許権、実用新案権、意匠 権、商標権およびパブリシティー権等の一切の知的財産権は当社および正当な権利者たる第三者に帰属し、本利用規約の成立は、本サービスの利用に必要な範囲を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
２. お客様は、本サービスを利用して送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含むがこれにかぎらない）について、自らが送信することについて適法な権利を有していること、及びそのコンテンツが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
３. お客様は、本サービスを 利用して送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含むがこれにかぎらない）について、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、ユーザーに対しても、本サービスを利用してお客様が送信したコンテンツの使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
４. お客様は、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権をお客様は、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第３4条（免責）

1. 本サービスに関して当社が負う責任は、理由の如何を問わず前条の範囲に限られるものとし、その他、当社は、お客様等に発生した損害については、債務不履行責任、不法行為責任、その他の法律上の請求原因の如何を問わず賠償の責任を負わないものとします。
2. 当社は、お客様等が本サービスを利用することによりお客様と第三者（ユーザーを含みます）との間で生じた紛争等について一切責任を負わないものとします。

第３５条（権利義務譲渡の禁止）

お客様は、あらかじめ当社の書面による承諾がない限り、本契約上の地位、本契約に基づく権利又は義務の全部又は一部を他に譲渡してはならないものとします。

第３６条（合意管轄）

本サービスに起因又は関連する紛争については、当社本社所在地を管轄する地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第３７条（準拠法）

本規約の適用及び解釈に関する準拠法は、日本法とします。

第３８条（定めのない事項等）

1. 本規約に規定のない事項は、法令、慣習及び条理にしたがうものとします。 2. 本規約の一部が法令によって無効とされた場合でも、本サービスの本契約全体の有効性には影響がないものとし、残余を合理的に解釈して適用します。